阳春四月,微风和煦,在这春暖花开的时节,北京霍普医院迎来了四周年的生日。4月8日,是一个值得纪念的日子,因为它既是启程,又是征途。四年里,霍普医院一路走来,有艰辛、有付出,也有收获、有成果。
发展篇——历经时光沉淀
春天是一个成长的季节,是所有美好的开端。
伴随着春日暖阳,2017年4月8日,以甲状腺单病种为中心、多学科联合诊疗”的北京霍普医院成功亮相中关村生命科学园。从落地破土到枝繁叶茂,从刚刚建立到发展壮大,霍普完成了一次次华丽的蜕变:与日本隈病院(KUMA)签约为甲状腺姊妹医院,促进了与海外甲状腺医院的学术交流;先后吸引北京同仁医院房居高教授、细针穿刺专家任玉波教授及海军总医院甲乳外科姜福亭教授等医学专家,在霍普设立工作室。
霍普医院建立了“一切以甲状腺患者为中心”的4H(hospital、hotel、home、hope)服务理念。在患者服务方面,建立电话/网络预约-现场导诊-微笑服务-一对一诊疗-患者回访等诊疗服务体系,给患者舒适的门诊体验;医院病房采用星级酒店设计,核素病房设于顶楼、超大落地窗、阳光充足、单人单间、可洗澡淋浴,同时设有VIP病房、儿童病房、陪护病房,人性化的设计、家庭化的氛围、贴心周到的服务让患者如沐春风、安心治病。
2020年疫情期间,霍普医院积极响应国家防控疫情政策,全面做好院内消毒防控工作以及疫情应对工作,成立“防控领导小组”和“医疗救治小组”,从“疫情预防”和“疫情应对”两方面着手,确保患者诊疗安全。
成绩篇——医学成绩突显
付出总有回报,成绩面前不骄不躁。
由于核素治疗的规范化、人性化,北京霍普医院被中国医师协会核医学医师分会评为“甲状腺疾病碘-131治疗示范基地”。医院先后吸引北京大学国际医院核医学科、首都医科大学附属北京天坛医院和华润医疗-徐州矿山医院、越南国家癌症医院(K医院)、北京协和医院核医学科的相关负责人前来考察交流。这些都是对霍普医院的认可,通过交流也促进了优质医疗资源的共享。
霍普医院在2018年、2019年、2020年临床检验室间质量评价(NCCL)活动中,均荣获“室间质评证书”。在北京市昌平区卫健委组织的以“服务好,质量好,医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动中,也多次荣获“优秀单位”称号。
为满足不同患者的就诊需求,霍普医院先后与MEDILINK (中间带)、MSH (万欣和)、BUPA (保柏)、GENERALI (中意人寿)、AETNA (安泰)、ALLIANZ(安世联合)、IMG、CIGNA (招商信诺)、GBG (吉倍吉)、AIA (友邦)、CSETH (商保通)、GLOBAL DOCTOR (环球医生)、ERV (欧乐)、EUROP ASSISTANCE (优普)、泰康人寿、星益健康、FULLERTON (富乐医疗赋保易) 、ASSIST CARD 、HENNER GMC、华泰保险经纪、康瑞安援KRAY BEIJING、英仕健康ins、HSC、大童保险服务、盛诺一家、安盛香港等全球近30家商保公司合作,启动直接结算模式,参保患者可享绿色、快捷就医。
荣誉篇——为梦载誉前行
荣誉是鼓励更是鞭策,怀揣梦想载誉前行。
霍普医院院长颜兵先后当选中国非公立医疗机构协会甲状腺专业委员会副主任委员、北京医学会核医学分会治疗学组副组长。另外,颜兵院长和核医学科陈显胜主任分别当选北京市中西医结合学会核医学分会常委和委员。霍普医院其他人员也多次荣获医学殊荣,护理部王晓丹护士长、医务科主任潘楠楠、手术室护士长李明分别被聘任为北京市昌平区非公有制医疗机构协会院感和护理分会第一届委员会副主任委员和委员。
北京霍普甲状腺研究院荣获北京市民政局颁发的“中国社会组织评估等级AAA”证书。霍普医院党支部荣获“二零二零年度上半年抗击新冠肺炎疫情工作优秀党组织”荣誉,医院吴椿泉医生荣获 “二零二零年度上半年抗击新冠肺炎疫情工作优秀共产党员”殊荣。作为中关村生命科学园推荐园区优秀单位,北京霍普医院员工董浩然在祖国母亲70周年华诞时代表霍普医院前往阅兵现场受阅。
科普方面,在颜兵院长带领下,医生们积极参与各种形式的甲状腺疾病科普知识推广,如科普短文、科普视频及直播讲座,让甲状腺患者足不出户就能接收到专业的科普知识。核医学科张子泰医生荣获科普中国-绿色核能主题暨第三届“华克杯”核医学诊疗技术科普大赛三等奖。霍普的多篇科普短文被中华医学会转载。
此外,霍普医院的医疗服务也屡获好评。不管是医生,还是护理人员,都多次获得患者赠送的的感谢信、锦旗等,累积退还患者红包数万元,良好的服务赢得了患者的信赖,患者的信赖也成就了医院的发展。
公益篇——普惠病患大众
公益从无止境,我们一直在路上。
北京霍普医院专注公益事业。2017年,由霍普医院发起的公益基金——甲状腺疾病防治专项基金成立。在此支持下,几年间,霍普医院先后到唐山、沧州、赤峰、高碑店、聊城、菏泽等多地举行公益义诊20余场。通过这些公益事业,把优质医疗资源引入周边甚至偏远地区,促进乡村甲状腺医疗水平的提升,让百姓重视甲状腺疾病,让甲状腺患者得到科学治疗。
霍普医院还多次组织员工参与“益起献血,共助生命”为主题的“生命联盟”无偿献血季活动。用鲜红血液为生命助力。
学术篇——疾病知识传递
传播科学知识,甲状腺医学事业从不懈怠。
北京霍普医院曾组织和参与多项医学讲座,包括“与医学同仁的学术成果分享”以及“面向大众的甲状腺知识科普”。
学术成果分享包括:在霍普医院召开“前沿科技与临床转化论坛”、“研医论道系列活动——甲状腺专题高峰论坛”、“北京甲状腺疾病高峰论坛暨首都医科大学内分泌与代谢病学系2019年工作总结会”;霍普医院协办的“甲状腺癌规范化诊疗高峰论坛”、 “甲状腺疾病核医学病历书写规范专家共识研讨会”;颜兵院长受邀参加的北京朝阳医院、天坛医院的演讲,“第七届金陵甲状腺青年精英论坛”学术讲座、“徐州市第七届甲状腺疾病高峰论坛暨病例讨论学术会议”学术讲座等等。
甲状腺知识科普主要包括颜兵院长代表霍普医院参加的:光明网《健康情报局》的节目录制、前往亚马逊公司进行的科普讲座、“北京市中医药继续教育项目——甲状腺癌的中西医结合规范化诊治培训班”讲座、“中意保险健康下午茶”栏目科普讲座,在腾讯视频会议“131碘治疗甲状腺疾病项目培训会议”中进行的讲座,受友邦人寿保险有限公司邀请为友邦团险客户做线上科普讲座等。霍普医院其他专家也多次进行科普分享,比如房居高教授在“2020第二届MSH万欣和高端医疗服务研讨会”中进行演讲、姜福亭教授参与光明网《健康情报局》的录制等。
霍普医院也非常重视本院员工的素质培养,多次组织非医疗员工进行“甲状腺医学知识培训会”,举办医务人员知识竞赛,定期组织读书会等,让医务人员和非医务人员都能提升业务水平,更好的服务于甲状腺患者。
这就是北京霍普医院,一家专注于甲状腺健康的专业型医院。春去秋来,四季变化,霍普医院为甲状腺患者服务的心从未改变。我们守护甲状腺疾病患者,让每一个患者都能在这里看到希望(Hope)。
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