霍普连续大动作,截至2018年12月26日,北京霍普医院已经和MSH、IMG、中意人寿、商保通、GBG、Europ Assistance、环球医生、泰康人寿、星益健康等多家商业医疗保险公司正式签约,并且通过中间带与其他37家商保公司完成签约,如Aetna等。未来霍普还将与30余家商业医疗保险公司共同签署战略合作协议。霍普将在医疗健康领域与各家商保公司开展多层次、多领域和多形式的合作,建立商业保险理赔通道系统。
自霍普签约商保公司之后,多位商保患者来到北京霍普医院就诊,切实体验到了霍普在医疗方面的规范性,甚至包括霍普从容、优雅的院内环境,大家无不对霍普赞誉有加。
这些商保客户可以在北京霍普医院享受到一对一专属的VIP服务及便捷的直付流程。通俗点来说,就是霍普与这些保险公司合作之后,建立了直接结算业务,可代表患者直接向保险公司理赔。
既然说到这里,我们不妨来看看,普通商保患者住院如果按照传统的理赔是怎样一个繁复的流程?
①需要提前打电话给保险公司备案;
②住院费用要自己垫付;
③出院后再将病历、发票、出院小结、手术记录、费用明细等单据资料递交给保险公司。
可以说整个过程是异常繁琐的,由于是事后审核,一般需要3至30天左右才能获得赔付,令人烦心。
— Here we go —
霍普提供的商保支付具体服务是:
保险直付
霍普与上述已经签约的商保公司启动直付模式。医院的信息系统与保险公司对接,病人入院后的治疗情况,保险公司一目了然,病人就诊期间无需垫付费用,出院结算时,系统会自动计算保险及自费部分,患者只用支付个人自费部分即可。
为患者带来便捷,患者就诊不用再支付现金,而是由保险公司和医院直接结算。
这种方式不仅方便了客户就医、节省时间、同时改善了患者就医体验。
商保客户可在霍普享受VIP服务:
专人陪诊
“一对一”专人服务。挂号、检查、交费、离院等每个环节均有专人陪同,减少就诊时间。
VIP区就诊
建立独立诊区。为商保VIP患者提供了宽敞、舒适的就诊空间。
豪华病房
商保VIP病房单人单间。阳光充足、空间大,床型、座椅、家具、家电等设施配置均采用星级酒店标准,给患者舒适体验。
VIP诊室
VIP病房
VIP核素病房
多语种服务
提供中英日韩多语种语言支持,为来自VIP患者架起畅快沟通的桥梁。
终享VIP
VIP患者享受健康管理服务,在患者出院后,也会有专人提供回访、咨询、健康指导等健康管理服务。
暂未与霍普合作的其他商保的客户看这里
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— How to do? —
暂时没有与霍普签订合作的商业险客户,如果您想到霍普医院就诊,我们也会积极地为您提供帮助——由您先期支付医疗费用,我们会为您提供正式的收费单据,如有需要,还可以提供保险公司要求的医疗证明等相关资料,方便您顺利获得保险公司的理赔。
在霍普,我们认为现代化的医疗服务应当为每位前来就诊的患者打开方便之门,包括没有商业医疗保险的患者在内。
我们所有费用结构,清晰明了,避免患者及家属对于医疗服务定价问题的猜测,因此您可以在不超出预算的情况下随时来霍普就诊。
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