近日,在北京市昌平区卫健委组织的以“服务好,质量好,医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动中,北京霍普医院荣获“优秀单位”称号。
霍普医院自2017年开业至今,始终坚持“一切以甲状腺患者为中心”服务宗旨,将患者获益作为行为准则,遵循霍普4H服务理念:Hospital——为患者提供多学科协同、一站式诊疗服务;Hotel——为患者提供星级酒店式服务;Home——让患者感受家一样的温暖;Hope——通过我们的努力,让患者获得希望。
在本次“三好一满意”考评中,霍普医院在医疗服务、医疗质量、医德医风、患者满意等6个方面32个项目的评分中获得满分和高分。
短短的一年多时间里,医院取得了令人欣喜的成绩,得到了同行和行业协会的认可:
①中国医师协会核医学分会授予霍普“碘-131治疗甲状腺疾病”示范基地;
②甲状腺检验项目获得临床检验中心室间质评认证;
③与日本KUMA医院缔结姊妹医院;
④中国健康促进会甲状腺专项防治基金支持单位;
⑤举办了多次甲状腺学术会议;
⑥中国非公立医疗机构协会授予“甲状腺医协体中心”;
⑦光明网授予“健康科普传播智库顾问机构”。
与此同时,霍普高品质的医疗质量与服务也得到几十家商业医疗保险公司的认可,并实现了商保患者到院直付。
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