究竟应该跳出体制去寻求一片新天地,还是安守编制在体制内闪转腾挪?在社会办医受到鼓励,自由执业政策频出的当下,很多医生都在叩问自己的内心,但对于霍普医疗集团CEO颜兵来说,这一问题的答案其实早已怀揣在胸。
从1997至2007年,颜兵先后创办了6家甲状腺专科门诊和1家甲状腺专科医院,但由于资金及政策的限制,这些门诊和医院均未达到他心中的期待。而今,他选择通过创办北京霍普医院来继续自己的梦想。
从体制内的温室到体制外的擂台,个中滋味或许只有亲历者才能有更清楚的感受。正如颜兵院长在与丁香园交流时提到的那样:“医生创业如果只凭一时志气,很有可能铩羽而归,而有了情怀和能力作为双翅,才有可能飞得更高。”
理想与情怀是创业的先决条件
生老病死是自然规律,求医问药更是寻常之事,因此医疗被普遍认为是一个超然于经济周期之外的行业,而医生的高度稳定性也成为很多人进行职业选择时的重要加分项之一。
不过,今时不同往日。当下的中国已接近全面实现小康社会,温饱早已不是问题的人们更多期待的是能够拥有健康的生活,身患疾病可以得到更好的治疗和关爱,但医疗供给的质和量都存在很大的不足,难以满足患者多层次的需求。颜兵表示,面对这一状况,一部分医生萌生出创业的想法,希望通过自己的努力,打造心中理想的医疗机构,同时也令自身的价值得到更多绽放。
在参与创办霍普之前,颜兵已从事甲状腺疾病临床工作近30年,并在成都三甲医院416医院担任核医学科主任,同时还是四川省医师协会核医学分会副会长,无论是行政职务还是学术职务都已有了良好的基础。
他告诉丁香园,放弃在公立医疗系统里的长期积累,转而投入到非公医疗领域进行创业,不是一个容易做出的决定。这意味着要离开自己的舒适区从零开始,意味着以自己前半生的积累去赌未知的未来。
这一抉择的背后,情怀的推动作用不可或缺。颜兵认为,当下的公立医疗机构有太多的无可奈何,非公医院又有很多不尽如人意。改变这些,既需要决策部门自上而下推动改革,更需要创业者自下而上展开实践。由于医疗服务供需矛盾,医生每天都很忙碌和辛劳,但是患者并不总是认可。再加上一些体制机制的原因,自己的想法和思路在公立医院难以施行。
就拿甲状腺疾病为例,作为内分泌大科中的亚专科,这种疾病的诊疗存在着高度未满足的需求。为了能给患者带来最大获益,往往需要外科、超声科、核医学科、病理科、内分泌科等多个学科的共同参与。但在公立医院,科室之间的沟通与合作需要大量协调工作,很多时候,一些有利于临床诊疗,有利于患者的举措很难得到及时的配合。
对此,颜兵表示,与其临渊羡鱼,不如退而结网,与其困惑,不如按照自己理想去努力改变,这样才能不留遗憾。
以能力为后盾才能行稳致远
当前,随着政策的松动,医生创业的门槛已经越来越低,不过对医生来说,市场竞争的门槛却并不低,因此情怀或许能帮助有意创业的医生完成“惊险一跃”,但创业的列车启动后,如何令其行稳致远,颜兵认为,这需要创业者全面提升自己,具备运营管理+医疗技术的复合型能力。
首先,创业者应当具备快速的充电学习能力。他深有感触地表示,在体制内做一名医生只需考虑怎样做好诊疗工作即可,但作为一名社会办医机构的管理者,除了要紧盯医疗服务外,还需要关注工商、税务、人力、社保、行政甚至环保等方方面面的事务。
这时,只有具备快速学习能力的医生才能应对这些考验。有些医生希望在非公医疗机构中实现“钱多活少离家近,位高权重责任轻”的愿望,这样的人恐怕并不适宜创业。
其次,过硬的诊疗能力是非公医院发展壮大的基础。颜兵指出,想要在市场竞争中赢得患者的认可,其中的核心便是诊疗能力,并基于这一能力打造而成口碑和品牌。这需要人才、学科、设备全面发力,厚积薄发,过于求快一定会出问题。
目前,霍普医院将自身定位为多学科协同诊疗的“大专科,小综合”甲状腺连锁医院。医院摒弃传统的医疗模式,与患者建立合作互信的医疗关系,通过多学科联合,实现甲状腺疾病的一站式诊疗;霍普在硬件设备完善的基础上,积极引进三甲医院优秀医学人才,通过医生不断进修和进行医学交流提高综合素质,力求能够更好地满足患者的医疗需求。
最后,医生创业需要对自己的医疗服务理念全面更新。颜兵直言,虽然许多医疗机构都在强调以患者为中心,但实际做法距离这一理念相去甚远。他认为,只有透明与真诚才能建立信任,也只有病人信任你,才会愿意接受你的服务。因此市场环境下的非公医疗,应当更加注重规范诊疗,严格依据指南和流程进行医学干预,坚决避免过度治疗。
在被问及是否认为当下是社会办医的最佳时点,颜兵表达出了谨慎乐观的态度,他指出,仍有不少影响社会办医发展的束缚性因素,引流人才和医保支付是其中的主要障碍。作为其中的从业者,对此既需要保持耐心和信心,同时也应勇于探索,有所作为,以促成大环境的好转。期待在不远的将来,“霍普”能够成为中国甲状腺疾病领域一个闪亮的名字,有越来越多的患者因为霍普医院的医疗服务而体验到更加美好的人生。
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